退貨換貨

一般物品退貨政策

在大多數情況下, 如果無法追溯交貨日期,則可以在交貨後3天內或裝運後30天內退回Mromtrt裝運的物品如果您的訂單已發貨到巴西或俄羅斯,則可以在發貨後40天內將其發送回給我們。發貨後,您將收到一封包含發貨日期和訂單其他詳細信息的電子郵件。某些產品具有與之相關的不同策略或要求。 

請在退回有缺陷的物品之前與我們聯繫,以便獲得退回的收貨地址和其他說明。

100%退款保證

您的物品是否 損壞,不同或無法使用如果是這樣,您將受到保護並可以提出索賠,下面概述了該過程。

1.收到產品後三天內,請通過照片或視頻與我們聯繫

說明問題以及您是否要退款或更換。

2.我們將審核索賠,如果需要更多信息,請與您聯繫。

3.如果批准,我們將退還或重新發送該商品,還可能要求您退回產品。

我需要將物品寄回Mromtrt嗎

產品需要退貨。 

如果我們要求您退貨,我們將與您討論最經濟有效的退貨方法,將其寄給我們,並為您提供完整的說明,包括我們的地址。一旦我們收到並檢查了產品,您將收到全部/部分退款。

退款(如果適用)

收到並檢查您的退貨後,我們將向您發送電子郵件,通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您批准或拒絕退款。
如果您獲得批准,則將處理您的退款,並在一定天數內自動將信用額度應用於您的信用卡或原始付款方式。